平成29年7月26日
お客様各位
株式会社栃本天海堂
平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社で販売しております漢方煎じ器「せんじ君」におきまして、煎じ容器の取っ手部に不具合が生じる恐れがあることが判明し、安全を優先するため当該商品の販売を見合わせるとともに、自主回収させていただくことになりました。
つきましては誠に恐縮ではございますが、対象商品がお手元にございますお客様には、下記のお問合せ先へご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お客様窓口
06-6312-9090
受付時間 9時~17時(土・日・祝日を除く)
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、
当該製品の回収以外の目的には使用いたしません。